Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, как тот самый сапожник, ходит без сапог: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с близкими не способна. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины в доме.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин. Он расследует новое дело. Женщина, которую недавно спасла Архипова, всё же совершила суицид. Следователю нужно понять: возможно, психолог сама подтолкнула её к роковому шагу? Предстоит разобраться, была ли здесь вина Татьяны.